strona główna

polityka jakości

Polityka jakości

Jakość to najkrócej mówiąc "zgodność z wymaganiami", a wymagania to m.in. specyfikacja techniczna, klasa wyrobu oraz cena.

Każdy nasz klient akceptując cenę płaci nam, oczekując w zamian produktu o określonych wymaganiach oraz obsługi zgodnej określonymi standardami.
Klienci coraz częściej zwracają uwagę na fakt, czy ich bezpośredni dostawca spełnia określone warunki.

Podstawową naszą zasadą jest troska o dobrą i fachową obsługę Klientów i wyeliminowanie z obrotu towarowego towarów o niepełnej wartości.

Prowadzimy dystrybucję produktów pochodzących od producentów legitymujących się certyfikatami ISO z zakresie zarządzania jakością.

Przyjmując założenia Polityki Jakości w naszej hurtowni ustalone zostały cele w zakresie jakości:

	Zaangażowanie wszystkich pracowników firmy w działanie na rzecz jakości,
	Przestrzeganie zasady odpowiedzialności wszystkich pracowników za jakość wykonywanej przez siebie pracy,
	Nawiązywanie z klientami, a także dostawcami partnerskich kontaktów handlowych,
	Utrzymania i poszerzania współpracy z klientami w celu poznania ich potrzeb i oczekiwań,
	Stałego dostosowywania asortymentu do oczekiwań klientów.

Do najważniejszych naszych celów zaliczamy przede wszystkim program skupienia uwagi na Kliencie, który ma w pełni zaspokoić jego potrzeby i oczekiwania na wszystkich etapach działalności naszej firmy.

Mając na uwadze przede wszystkim dobro Klienta liczymy na szeroką współpracę z Państwem, zarówno w sferze handlowej, jak też doskonalenia świadczonych przez nas usług.

Wszelkie uwagi, które zostaną do nas skierowane będą zawsze dogłębnie rozpatrywane i żadna z nich nie pozostanie bez odpowiedzi. Pozwoli nam to na stałe podnoszenie jakości obsługi oraz oferowania coraz to lepszych produktów.

strona główna

polityka jakości